【2026年最新】楽天の株価は急騰する？モバイル黒字化と巨額債務の真相
三木谷浩史会長兼社長が掲げる「AIナショナリズム」とグループ全社へのAI実装も、利益率改善の切り札となっている。カスタマーサポートの自動化、マーケティングの最適化、基地局アクセスの動的制御など、グループ内でのAI活用により数百億円規模のオペレーションコスト削減が現実のものとなった。
さらに、グループが保有する膨大な購買データや金融データを機械学習させることで、個別ユーザーへの提案精度が格段に向上。1ユーザーあたりのLTV（顧客生涯価値）が引き上げられたことで、広告宣伝費を抑制しながら顧客獲得を進める効率的なエコシステムが完成しつつある。
