【2026年最新】台風で新幹線はどう動く？計画運休の基準と足止め回避術
計画運休や台風による大規模遅延が決定した場合、所持している乗車券・特急券は無手数料での払い戻しや変更が可能となる。これは「災害等による運休特例」として定められた権利だ。
注意したいのは、ネット予約サービス（スマートEXやえきねっと等）を利用している場合の手続きタイミングだ。自身で事前にキャンセルボタンを押してしまうと通常の払い戻し手数料が発生するケースがある。運休確定後に自動処理されるか、駅の窓口や専用Webフォームでの案内を待つのが鉄則だ。
