メールのCcとは何の略?To・Bccとの違いと失敗しない返信マナー
やり取りの途中で関係者をCCに追加したり、逆にCCから外したりする際には、メール本文の冒頭または末尾に「一言断りを入れる」のがビジネスマナーの鉄則です。無言で宛先を変更すると、相手に不信感や混乱を与えかねません。
パターン1:社内の上司や担当者をCCに追加して返信する場合
「自分一人では判断できないため上司を巻き込む」「実務の引き継ぎ担当を共有する」といった場面で有効な文面です。
〇〇株式会社
営業部 〇〇様
いつも大変お世話になっております。株式会社〇〇の佐藤です。
※社内共有および確認のため、本メールより弊社会計担当の鈴木(CC)を同席させております。何卒ご容赦ください。
ご提示いただきましたお見積もりの件につきまして、以下の通り確認いたしました。……
パターン2:用件が済み、特定の人物をCCから外す(BCCに移す)場合
関係者への共有が完了し、以後の細かい日程調整などを相手と1対1で行う場合の配慮ある文面です。
〇〇様
お世話になっております。佐藤です。
ご承諾いただき誠にありがとうございます。
※なお、情報共有が完了いたしましたので、本メールより弊社上司(CC)を宛先から外させていただきます。
それでは、次回のお打ち合わせ日程ですが、……