イオン楽宅便の料金と使い方は?ネットスーパーとの違いを徹底解剖
Q1:イオン楽宅便はどの店舗でも実施していますか?
A1:主に総合スーパーである「イオン」や「イオンスタイル」の大型店舗を中心に導入されています。小型店や一部のテナント特化型店舗では実施していない場合もあるため、利用予定店舗のサービスカウンターまたは公式サイトの店舗情報ページで導入有無をご確認ください。
Q2:不在時には置き配に対応してもらえますか?
A2:食品や温度管理が必要な商品を取り扱う特性上、原則として対面での手渡し受け取りが基本となります。専用コンテナの回収が必要なこともあり、無人での置き配には対応していない店舗が多いため、確実に在宅できる時間帯を指定してください。
Q3:段ボールの持ち込みや自前の買い物袋での発送は可能ですか?
A3:衛生管理や積載効率の観点から、店舗が用意する専用コンテナや指定段ボールへの詰め替えを求められるケースが一般的です。マイバスケットやマイバッグごと預けられる運用を行っている店舗もあるため、受付時にスタッフへご相談ください。