ヤマト集荷のやり方完全ガイド!会員登録なしの手順や当日締切・料金を解説
ネット上の情報には、古い規約や個人の思い込みに基づく誤解が散見されます。代表的な誤認を是正し、正しい知識を整理します。
第1の誤解は、「ヤマトの集荷はすべて有料化された」という噂です。これはフリマアプリ等の独自集荷手数料の導入や、一部法人向け契約の改定が一般ユーザー向け宅急便と混同されたことによる誤認です。前述の通り、一般個人が利用する通常の宅急便集荷において、基本運賃以外の集荷手数料が別途加算されることはありません。
第2の盲点は、梱包の不備による引き受け拒否です。「集荷に来てもらったついでに箱をテープで留めてもらおう」と開いた状態で待機するケースが見受けられますが、ドライバーは運送のプロであり梱包業者ではありません(パソコン宅急便等の専用サービスを除く)。中身が動かないように緩衝材を詰め、ガムテープで完全に封かんした状態で引き渡すのが利用者の義務です。封がされていない荷物は輸送事故の原因となるため、現場で引き取りを断られるリスクがあります。