優先席トラブルを回避!電車で譲り合いをスマートに行う新ルール
優先席トラブルを回避!電車で譲り合いをスマートに行う新ルールに関する専門家の意見を分かりやすく解説いたします。
こうした事態を受け、公共交通機関・鉄道業界も手をつまねいているわけではない。東日本旅客鉄道(JR東日本)をはじめとする大手鉄道事業者は、車内アナウンスの表現を見直し、ヘルプマークの認知度向上を図る啓発活動を強化している。
また、日本民営鉄道協会が主導する電車内マナー向上キャンペーンでは、従来のポスター掲示にとどまらず、デジタルサイネージやスマホアプリを活用した情報発信を展開。ヘルプマーク所持者や妊婦が近くにいることをアプリ通知で知らせる実証実験や、車内ステッカーの視認性向上など、ハード・ソフト両面からのアプローチが急速に進んでいる。